职责概述:
泉州市市场监督管理局12315指挥中心接诉员,负责接听登记群众的咨询、投诉与举报电话。这需要您展现出色的沟通技巧,准确答复群众咨询的问题,完整地记录投诉及举报内容,及时向上级报告突发紧急事件。此外,您还需严守保密原则,确保信息安全,并通过不断学习法律法规和相关技能,提升自己的服务素质,以满足群众的来电需求。
招聘人数:5人
职位要求:
l 热爱祖国,遵纪守法,具有大专及以上学历。
l 具备良好的沟通能力,会闽南语优先。
l 身体健康,五官端正,耐心细致。
l 采取轮班制,上四休二,能适应夜班工作(每月3-4次,有补贴)。
薪资待遇:
l 薪资:基本工资(按工作年限递增)+绩效奖+夜班补贴。
l 完备的工会福利、年终奖励和年假(入职满一年享有5天年假)。
l 如遇法定节日上班,按《劳动法》规定三倍工资计算。
l 为员工提供五险一金,工作稳定。
工作地点:泉州市丰泽区府东路东海行政中心交通科研楼B栋。
报名截止时间:2024年3月22日
联系人:小陈
联系电话:15880867879 邮箱:1093453089@qq.com